Chính sách bán hàng trên lazada

Lazadomain authority trân trọng giới thiệuChính sách Nhà Bán Hàng năm 2018 (Seller Policy 2.0),áp dụngtự Tháng 0hai năm 2018bao gồm:

Gỡ quăng quật tất cả cáctầm giá khoác địnhvới update cácmức phạm luật luật pháp.

Bạn đang xem: Chính sách bán hàng trên lazada

Tỉ lệtiến công giátích cựccủa gian hàngtừ khách mua sắm là tiêu chuẩn thiết yếu ảnh hưởng mang lại hiệu quả hiển thị quầy hàng và nghĩa vụ và quyền lợi,ưu tiên cảm nhận.Txuất xắc đổi bí quyết tínhGiới hạn đơn hàng vào ngày(OVL) vàGiới hạn đơn hàng đợi xử lý(POL).

Để biết rõ hơn về Hệ thống khuyến mãi cho nhà bán hàng tại Học viện Lazada theo <LINK>

*

Từ Tháng 02/2018,Tỉ lệĐánh Giá lành mạnh và tích cực của gian hàng(Possitive Seller Rating)sẽ được dựa trên cường độ ưng ý củaKhách đặt hàng thành công(Khách mặt hàng vẫn nhận xét với 03 lựa chọn: Tích cực, Trung bình với tiêu cực).Tỉ lệ này tách bóc biệt hoàn toàn với nhận xét sản phẩm trực thuộc quầy bán hàng, được hiển thị mặt khác bên trên Trang ban bố quầy bán hàng với Trang đọc tin Sản phđộ ẩm. Theo kia, tác dụng quản lý và vận hành gian hàng (bao gồm tỉ lệ trường đoản cú ý huỷ đối kháng hàng) vẫn ảnh hưởng đến Review của khách hàng.

*

1. Cách tính Tỉ lệReviews tích cực của gian hàng:Tỉ lệĐánh Giá tích cựcdựa trên sốĐánh Giá tíchcực, đối với tổng số Đánh Giá cảm nhận tự Khách Hàngcủa Khách Hàng khi đặt đơn hàng thành công xuất sắc.Ví dụ:Gian hàng có 500 giao dịch, cùng với 45 review từ bỏ Khách sản phẩm nhận thấy thành phầm, trong các số đó bao gồm:30 nhận xét tích cực và lành mạnh.Tỉ lệReviews tích cực của gian hàng là: 30/45 = 66%.2. Quyền lời so với gian hàngbao gồm Tỉ lệReviews tích cực và lành mạnh cao:Nhà Bán HàngđạtTỉ lệnhận xét lành mạnh và tích cực cao (>80%)sẽ tiến hành ưu tiên tyêu thích gia những khuyến mãi hấp dẫn từ Lazadomain authority để giúp đỡ tăng lượng truy vấn với phát triển gian hàngbao gồm:

Tối ưu khả năng hiểnthị sản phẩmtrên trang chủ và chính sách kiếm tìm kiếm.Tham mê giacác chương trình khuyến mãi ngay đặc biệttự Lazadomain authority.Sử dụngnhững công cụcùng hình thức cung ứng nâng cấp.

Xem thêm: Gia Đình Quyền Linh Cao Vượt Bố, Cuộc Sống Viên Mãn Của Mc Quyền Linh Ở Tuổi 51

Nhận được cáchỗ trợ trở nên tân tiến gian hàngsâu xa về ngành mặt hàng.

Ngược lại,Tỉ lệReviews tích quá thấp (3. Các cách làm cải thiện Tỉ lệReviews lành mạnh và tích cực của gian hàng:

a. Chất lượng Sản phẩm:

+ Kiểm tra unique thành phầm trước lúc gói gọn.+ Sử dụng các vật liệu đóng gói nguyên lý, nhằm rời hỏng sợ hãi thành phầm.+ Không ngừng nâng cao quality văn bản sản phẩm.+ Đảm bảo hình hình ảnh cùng diễn đạt chính xác đối với sản phẩm thực tế.

b. Xử lý đối kháng hàng:

+ Xử lý cùng giao hàng lập cập.+ Đảm bảo đóng gói đúng và đủ sản phẩm.+ Tuyệt đối rời trường đoản cú ý huỷ đơn hàng.

c. Thương Mại & Dịch Vụ Chăm sóc Khách hàng:

+ Đảm bảo các thắc mắc của Khách sản phẩm được bình luận với câu trả lời hối hả trải qua lý lẽ Tương tác Khách.

*


Đối cùng với Nhà Bán Hàng có bên trên 10 deals mỗi tuần vàtỉ lệ thành phần huỷ đơn hàng bên trên 10%,số lượng giới hạn đơn hàng (OVL)sẽ tiến hành điều chỉnh cònmột nửa của trung bình lượng giao dịch từng ngày. Đây là tỉ trọng đúng theo lýđể hạn chếnhững đơn hàng huỷ.Giới hạn deals đợi xử lý (POL)sẽđược gỡ bỏcùng không hiện thị thị bên trên khối hệ thống Seller Center.

Xem thêm: Login - Nguyen Dieu Hoa

*

Cácmức Phí mặc định sẽ tiến hành gỡ bỏcùng ko áp dụng cho các vị phạm của Nhà Bán Hàng. Tuy nhiên, Lazadomain authority bao gồm quyền áp dụng những khí cụ chế tài, bao gồmNgưng kích hoạt quầy bán hàng (đóng góp gian hàng), so với Nhà Bán Hàng phạm luật Quy định cùng Chính Sách của Lazada, bao gồm với không giới hạn:

Kinch doanh những sản phẩm giả/nhái và vi phạm luật quyền sở hữu trí tuệ và chữ tín, thành phầm cấm...Kinc doanh các sản phẩm bao gồm ngôn từ nhạy bén.Kinc doanh những thành phầm ko tuân thủ Luật pháp hiện nay hành.Không triển khai các cam kếtvề bh sản phẩm (Ví dụ: Từ chối Bảo Hành các thành phầm gồm thông báo cam đoan bảo hành,hoặc ko trả lại thành phầm sau khoản thời gian nhấn bảo hành, ...).Thực hiện các hành vi ăn lận chính sách giao thương mua bán tại Lazada(Ví dụ: download đi bán lại các sản phẩm giảm ngay từ Lazadomain authority, trường đoản cú giao hàng xung quanh hệ thống chuyển động Lazada, các hành động xấu tác động mang lại khách hàng hàng…).Các bề ngoài ăn lận không giống (Ví dụ:Tạo sản phẩm trùng, những hành vi đối đầu và cạnh tranh thiếu lành mạnh, sử dụng hình ảnh sản phẩm “Rẻ rộng trả tiền”, …).


Chuyên mục: Blogs